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湖北大学智慧校园卡使用指南
作者: 时间:2020年09月16日 10:04 点击数:


 

智慧校园卡系统,是学校智慧校园建设的重要组成部分。结合校园卡信息化发展方向和学校的具体业务需求趋势,遵循“采用云架构,提供云服务”的智慧校园建设总体思路,紧跟当前互联网技术潮流,融入聚合支付、虚拟二维码、人脸识别等行业先进理念,利用新一代信息技术打造云化、物联化、智能化、感知化的校园卡系统。

一、设计理念

以交易消费和身份认证两大功能为核心,整合、集成各种信息资源,在原有的线下“一卡走遍校园”的基础上,实现手机端线上的相关应用,如:二维码支付、二维码开门、交易记录查询等业务,智慧校园卡系统建设包含餐厅就餐、超市购物、网费充值、图书借阅、宿舍门禁、体能测试等功能,为全校师生的学习、工作和生活提供更便捷、更丰富的体验。

二、智慧校园卡介绍

(一)智慧校园卡的种类

1.虚拟卡

虚拟卡入口:湖北大学微门户、湖北大学APP、中国农业银行APP

进入方式:

(1)湖北大学微门户

流程见下图:

第一步,扫码关注“湖北大学微门户”;

第二步,选择“智慧校园卡”;

第三步,完成操作,虚拟卡页面显示;

(2)湖北大学APP

登录到湖北大学APP,进入“应用”,选择“智慧校园卡”。

流程见下图:

第一步,扫码下载“湖北大学APP”;

(苹果手机应用商店进行下载)

第二步,选择“应用”-“个人应用”中的“智慧校园卡”;

第三步,完成操作,虚拟卡页面显示;

(3)中国农业银行APP开通

登录到农行APP,选择“生活”栏目中选择“校园”,选择“湖北大学”,选择“校园一卡通”,根据提示填写相关信息。

流程见下图:

第一步,选择“生活”中的“校园”;

第二步,选择“湖北大学”;

第三步,选择“校园一卡通”;

第四步,根据提示输入相关信息并点击认证,智慧校园卡的初始密码为身份证后6位,最后一位是“X”的用“1”代替;

第五步,显示绑定成功;

第六步,可以查看校园卡余额。

2.实体卡

智慧校园卡系统仍保留实体卡,其功能与原有校园卡相同。因智慧校园卡实体卡与虚拟卡共用同一资金账户,为确保师生个人信息和资金安全,请在账户充值后妥善保管好实体卡及虚拟卡,谨防他人盗刷。

(二)智慧校园卡的功能

1.交易消费

智慧校园卡系统的交易功能,除了可以使用校园卡账户的资金进行交易以外,还可以使用聚合支付进行交易。

通过湖北大学微门户、湖北大学APP登录领取的虚拟卡,和实体卡使用同一资金账户,可在校内各个智慧校园卡系统终端进行交易消费,使用交易功能前需向智慧校园卡账户充值(充值方式包括农行APP转账、自助设备转账、现金充值)。

聚合支付的交易渠道目前开通了微信支付,农行掌银聚合支付在校消费功能(因农行掌银聚合支付提供的支付宝交易接口未达到学校标准,为保障广大师生利益,暂未开通)。使用聚合支付功能前需在微信或农行APP中进行身份绑定(绑定流程参看上一章湖北大学微门户或中国农业银行APP绑定方式),绑定成功后即可使用微信或农行掌银的原生二维码进行交易消费,交易消费资金来源为微信或农行卡对应账户。没有进行身份绑定的不能使用微信或农行掌银的原生二维码在智慧校园卡终端设备进行交易消费。

2.身份识别

智慧校园卡系统的虚拟卡和实体卡均具有身份识别功能,可应用于校内宿舍、图书馆等场所的身份认证。微信、农行APP的原生二维码不能用于校内身份识别。

三、充值

(一)线上充值

智慧校园卡充值可通过农行APP进行充值,操作如下图:

第一步,选择“生活”—“生活缴费”;

第二步,选择“校园卡”;

第三步,选择“湖北大学”;

第四步,确认智慧校园卡信息;

第五步,输入充值的金额,点击缴费;

第六步,选择付款方式,确定;

第七步,完成充值。

(二)线下充值

线下充值可通过智慧校园卡系统的自助设备进行圈存,操作如下图:

第一步,选择“银行服务”;

第二步,第一次通过圈存进行充值,需先进行绑定银行卡,选择“申请绑定”;

第三步,按提示输入相关信息,点击申请绑定,完成后点击右下角返回;

第四步,选择“银校转账”;

第五步,按提示输入相关信息,点击确定完成充值。

(三)现金充值

校本部可前往校园卡管理中心进行充值;阳逻校区可前往问津苑食堂外充值点进行充值。

 

四、账号密码及遗失补办

(一)智慧校园卡的密码

为保护用户个人信息及资金安全,智慧校园卡系统给每位用户单独设置有密码。智慧校园卡密码主要用于消费金额超过系统设定的限额(单笔交易限额25元,当日累计限额100元)时,以及在智慧校园卡系统自助设备上登陆时需要输入的密码。智慧校园卡密码的初始值为身份证号后6位,最后一位是“X”用“1”代替。密码是确认身份及资金交易安全的电子认证方式,为保障个人信息安全和资金安全,请及时修改密码,并妥善保管。

自助设备操作如下:

第一步,选择“自助服务”;

第二步,选择设备屏幕中“密码修改”;

第三步,输入相关信息,点击确定完成修改;

 

五、自助服务

智慧校园卡系统自助设备分为自助一体机和圈存机两种,自助一体机分布在校本部校园卡管理中心、图书馆二楼大厅和阳逻校区校园卡管理办公室;圈存机分布在校内各食堂、图书馆、校医院、财务处334办公室、信息化建设与管理处301办公室等处。

详细功能介绍如下:

自助一体机:补卡,挂失,解挂,校园卡信息查询,密码修改,消费记录查询,修改消费限额,遗失卡招领信息查询;校园卡账户余额充值,充值流水查询,银行卡余额查询,银行卡绑定,银行卡解绑,网络缴费。

圈存机:挂失,解挂,校园卡信息查询,密码修改,消费记录查询,修改消费限额,遗失卡招领信息查询;校园卡账户余额充值,充值流水查询,银行卡余额查询,银行卡绑定,银行卡解绑,网络缴费。

补卡操作如下:

第一步,选择设备屏幕中的“自助补卡”;

第二步,选择当前设备打印的版面;

第三步,按照流程开始进行补卡操作;

第四步,输入需要补卡的学工号及密码,点击下方确定;

第五步,核对账户信息,补卡前卡片必须先挂式,账户状态为挂失,点击确定;

第六步,选择支付补卡费用,开始制卡。

“网络缴费”操作如下:

第一步,选择“自助服务”;

第二步,选择“网络缴费”;

第三步,输入需要充值的金额和智慧校园卡密码,点击确定完成缴费。

六、业务办理地点

校本部校园卡管理中心(教育超市背面)

业务范围:采集持卡人信息、查询消费流水,卡片挂失、解挂,帐户开立、冻结、解冻、补卡等业务。

阳逻校区校园卡管理办公室(行政楼108室)

业务范围:查询消费流水,卡片挂失、解挂

阳逻校区问津苑食堂外充值点

业务范围:充值

七、智慧校园卡各功能开通时间安排

9月15日起,开始下发智慧校园卡实体卡;虚拟卡申领及充值功能同步上线;

9月17日,桃李园食堂二楼交易功能试运行;

9月17-21日,校内宿舍门禁功能逐步启用(以楼栋具体通知为准);

9月25日,图书馆借阅功能、电子阅览室上机功能开始切换,9月28日启用;

10月5日,校内所有食堂、超市交易功能启用,智慧校园卡系统正式上线;老校园卡系统仅保留嘉会园一楼可用,与智慧校园卡系统并行至12月31日;老校园卡系统电子支付平台停用;支付宝电子校园卡停用。

校医院就医挂号、购药消费和体能测试等功能待相关应用系统升级上线后同步开放。

 

八、智慧校园卡问题解疑

(一)智慧校园卡丢失如何补卡?

智慧校园卡丢失需先进行挂失,再通过自助终端补卡或前往校园卡管理中心进行补卡。

(二)智慧校园卡可以使用哪些交易渠道?

可使用的交易渠道有:智慧校园卡虚拟卡、微信二维码、农行掌银二维码、支付宝二维码(暂未开通),使用时将上述任一二维码对准消费机设备扫码区即完成支付。智慧校园卡实体卡直接在设备上刷卡即可完成支付。

(三)智慧校园卡如何通过手机挂失解挂?

通过湖北大学微门户或湖北大学APP进入到虚拟卡页面中,选择页面中“挂失”功能按钮按输入提示进行操作。

通过湖北大学微门户或湖北大学APP进入到虚拟卡页面中,选择页面中“解挂”功能按钮按输入提示进行操作。

(四)智慧校园卡如何查询交易明细?

通过微门户或湖北大学APP进入到“智慧校园卡移动服务平台”,选择页面中的“查询流水”按钮进行操作。

通过湖北大学智慧服务中心或者湖北大学智慧校园卡服务网站(http://ecard.hubu.edu.cn)进行查询,输入学工号和密码登录,点击流水查询进行查看。

(五)使用智慧校园卡有哪些注意事项?

1.校内身份识别功能可通过智慧校园卡实体卡和虚拟卡实现验证。微信或农行掌银的原生二维码在完成身份绑定后仅可进行交易消费,不能用于校内身份识别,且交易消费资金来源为微信或农行卡对应账户。

2.智慧校园实体卡和虚拟卡共用一个密码,应用场景较多,为了您的资金安全,请及时修改并妥善保管好个人密码。

3.实体卡采用的是非接触式射频CPU卡,卡内嵌有线圈和芯片,与虚拟卡使用同一个校园卡账户,使用过程中请不要将卡片弯曲、打孔、接触高温,在使用过程中不得将校园卡转借他人使用,以免引起不必要的麻烦,拾到他人智慧校园卡请交到校园卡管理中心。

4.智慧校园卡在使用过程中遇到问题请前往校园卡管理中心处理。联系电话:88663040.

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